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Procon Piracicaba realiza operação em lojas de materiais de construção

Ação segue até 22 de maio e verifica cumprimento das normas de defesa do consumidor em estabelecimentos do setor

Por CCS / Publicado em 13/05/2026
Tempo de leitura: 2 minutos.

O Procon Piracicaba iniciou, no dia 11/05, uma operação de orientação em estabelecimentos do setor de materiais de construção, como lojas de tintas, materiais elétricos, hidráulicos e de acabamento. A ação segue até o dia 22/05 e tem como objetivo verificar o cumprimento das normas de proteção e defesa do consumidor.

A imagem mostra o interior de uma loja de materiais para construção ou decoração, especializada em revestimentos, como pisos e azulejos. No centro da imagem, há duas estruturas em formato de cavalete, dispostas em fileiras paralelas, que exibem diversos modelos de pisos cerâmicos ou porcelanatos. Esses revestimentos apresentam diferentes padrões, cores e texturas, incluindo opções lisas em tons de branco e cinza, além de alguns com desenhos decorativos. O piso da loja é feito de azulejos claros e brilhantes, que refletem a iluminação forte e uniforme vinda das lâmpadas fluorescentes no teto. Ao fundo, é possível ver outras amostras e displays montados nas paredes, além de uma bancada com pia, que tem um adesivo da marca "Tramontina". No teto, há placas laranjas que provavelmente indicam setores ou categorias de produtos. O ambiente está limpo, organizado e bem iluminado, típico de uma área de exposição para clientes escolherem os revestimentos adequados para suas reformas ou construções. Não há pessoas na imagem, apenas os produtos em exposição.
Ação reforça orientações para garantir transparência e respeito aos direitos do consumidor.

Durante este período, as equipes do órgão fiscalizam questões como a correta afixação de preços, informações claras sobre formas de pagamento e eventuais restrições para aceitação de cheques e cartões, além da disponibilização do exemplar do Código de Defesa do Consumidor em local visível e de fácil acesso.

De acordo com a coordenadora do Procon Piracicaba, Lúcia d’Ávila, a iniciativa também busca orientar comerciantes sobre práticas adequadas de atendimento ao consumidor. “Nosso objetivo é garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados e, ao mesmo tempo, orientar os estabelecimentos para que atuem de forma transparente e em conformidade com a legislação”, destacou.

ATENDIMENTO — O Procon Piracicaba realiza atendimento presencial mediante agendamento prévio pelo telefone 151, de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h. O órgão está localizado no 3º andar do Centro Cívico, na rua Antônio Corrêa Barbosa, 2.233.


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