Vinte e nove trabalhadores se formaram no curso de Recepção

Vinte e nove trabalhadores da 1ª turma do Curso de Recepção se formaram no dia 24 deste mês. A iniciativa foi uma parceria entre o Setor de Capacitação, Cursos e Time do Emprego, da Semtre e ACIPI- Associação Comercial e Industrial de Piracicaba.

A turma foi formada por trabalhadores desempregados cadastrados no CAT– Centro de Apoio ao Trabalhador, selecionados pelo Projeto de Apoio à Pessoa Desempregada, atendendo ao perfil do cadastro. O objetivo foi a qualificação para atender ao mercado de trabalho.

O curso foi realizado na ACIPI, com duração de três dias e nesse período os alunos aprenderam técnicas de atendimento presencial, conhecendo a importância da função da recepcionista e os conceitos de comunicação e de relacionamento interpessoal.

Os participantes foram sensibilizados para a importância do bom atendimento e preparadas para a função de recepcionista, através de um conteúdo que repassou qual a função da recepcionista; perfil da funcionária; planejamento das atividades; controle das atividades; marketing pessoal; comunicação produtiva; relacionamento interpessoal e atendimento eficaz.

Ao final os participantes receberam o certificado do curso, que será um diferencial em seus currículos para o ingresso no mercado de trabalho.