Sistema agiliza atendimento do PROCON

Com o objetivo de organizar e agilizar o atendimento prestado ao cidadão, o PROCON Piracicaba implantou nesta semana, um novo sistema que libera senhas, através da aquisição de um “dispersor de senhas”, similar aos adotados pelos bancos. De acordo com o procurador-geral, Milton Sérgio Bissoli, a atual administração procura atender os anseios da população e agilizar o atendimento do PROCON é uma dessas propostas. “Facilitar a vida, agilizar o atendimento e, principalmente organizar o atendimento de preferência, como idosos, gestantes e portadores de deficiência, faz parte do nosso propósito. Esse sistema identificará o guichê de atendimento preferencial, idêntico ao dos bancos, sem que haja prejuízo aos outros consumidores”, enfatiza. Para a procuradora jurídica do PROCON, Luciléia AP. Piselli Ometto, o novo sistema agiliza o atendimento ao consumidor e organiza o trabalho dos funcionários do setor. “Nossa equipe sempre trabalhou no sentido do cumprimento da lei, e, com o monitoramento eletrônico, todos terão a oportunidade de acompanhar o numero que se encontra em atendimento”. As senhas são distribuídas de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 14h, no mezanino da prefeitura, à Rua Capitão Antonio Correa Barbosa, 2233. Informação ligue 151. Em abril o departamento orientou 1355 pessoas, realizou 39 audiências e 202 retornos. Maio, devido ao mês das mães teve aumento de quase 100 pessoas, com 1433 atendimentos, 31 audiências e 113 retornos.