Semuttran promove curso para Agentes de Operação de Trânsito

A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (Semuttran) em parceria com o Sesc Piracicaba promoveu, na última semana, a palestra “Relações Humanas”, para 67 agentes de operação de trânsito, com objetivo de aprimorar o conhecimento sobre comportamento humano, visando melhorar o relacionamento no desenvolvimento do seu trabalho.

Proferida pela consultora Eni Santos, a palestra faz parte do processo de reciclagem dos funcionários da Semuttran e foi promovida estrategicamente em julho, possibilitando a participação de todos os agentes em função do período de recesso escolar.

Segundo o Supervisor Venturi que acompanhou alguns turnos, a palestra foi ministrada de forma descontraída, possibilitando a participação dos Agentes que se sentiram a vontade para relatar diversas situações do cotidiano, facilitando o esclarecimento por parte da palestrante para lidar com as adversidades do dia a dia.

Para o secretário Municipal de Trânsito e Transportes, a palestra tem como objetivo melhorar o relacionamento dos agentes com a população e também no ambiente de trabalho. Estas ferramentas administrativas são importantes o crescimento profissional , pois resultam em melhorias ao atendimento ao publico, disse Jorge Akira.

A Secretaria pretende intensificar este tipo de ação, apostando em cursos de reciclagem e já programa nova agenda para o curso de capacitação dos Agentes.