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‘Saí com tudo resolvido’: Refis ajuda moradores a quitar dívidas com até 100% de desconto

Programa da Prefeitura já começou a atender moradores e oferece condições especiais para quitar débitos e garantir desconto no IPTU

Por CCS / Publicado em 25/02/2026
Tempo de leitura: 4 minutos.

Logo nas primeiras horas de atendimento do Refis 2026, a dona de casa Evani Cristina Alves Juz, de 61 anos, saiu da Prefeitura de Piracicaba com um problema resolvido e a sensação de alívio. Ela procurou o atendimento para regularizar pendências do IPTU e encontrou um processo rápido, organizado e com solução acessível.

A imagem mostra um ambiente de atendimento ao público, possivelmente em um órgão governamental ou uma repartição pública no Brasil, dado que o texto está em português. No primeiro plano, uma mulher de cabelos castanhos, vestindo uma camisa branca, está de costas para a câmera, interagindo com um casal do outro lado de um balcão. O casal parece estar solicitando algum serviço ou informação; o homem segura um celular, enquanto a mulher está sentada. O balcão é equipado com computadores HP, teclados e monitores, além de um acrílico transparente que funciona como proteção entre os funcionários e os clientes. Há também objetos como um grampeador e uma garrafa de água sobre a mesa. No fundo, é possível ver cadeiras alinhadas, indicando uma área de espera para os usuários. Na parte superior do acrílico, há placas com os números "13" e "14" e a palavra "ATENDIMENTO", indicando os guichês ou postos de atendimento. Também se vê o nome "Asseptgel", sugerindo a presença de álcool em gel para higiene, e palavras como "SANITÁRIOS", provavelmente indicando a direção dos banheiros. O ambiente é bem iluminado, com luz branca fluorescente, e transmite uma atmosfera típica de serviços públicos, organizada e funcional.
A dona de casa Evani Cristina Alves Juz, 61, esteve hoje na Prefeitura para resolver pendências do IPTU
A imagem mostra uma sala ampla de atendimento público, provavelmente em um órgão governamental brasileiro, onde as pessoas aguardam para serem atendidas. No centro do espaço, há uma faixa azul no chão com o texto "REFIS 2023-2026", indicando um programa de refinanciamento de dívidas. À frente, há várias cadeiras pretas enfileiradas para os contribuintes sentarem enquanto esperam. Na parte de trás da sala, há vários guichês numerados de 1 a 16, onde funcionários atendem os cidadãos. Acima dos guichês, há um painel eletrônico que exibe senhas e o número do guichê para onde o próximo cidadão deve se dirigir. Também há placas com instruções em português, como “CONTRIBUINTE, PEGUE SUA SENHA E ATENTE-SE AO TELÃO”. O ambiente é iluminado por luz natural que entra pelas janelas, além de luz artificial fluorescente. O teto tem um design industrial com tubulações aparentes. O piso é de granito polido, refletindo a luz do ambiente. A cena transmite uma atmosfera organizada e funcional, típica de um local de atendimento ao público para questões fiscais ou administrativas.
Contribuintes podem consultar débitos, simular parcelamentos, formalizar a negociação e emitir boletos presencialmente no Centro Cívico, sede da Prefeitura de Piracicaba

“Fui muito bem atendida, resolveram minha situação com agilidade e clareza. É importante ver a Prefeitura oferecendo esse tipo de suporte, facilitando a vida da população”, contou.

A experiência da dona Evani reflete o principal objetivo do Programa de Regularização Fiscal (Refis 2026), que começou a valer nesta quarta-feira, 25/02: dar oportunidade para que moradores e empresas regularizem suas dívidas com condições facilitadas e descontos que podem chegar a 100% em juros e multas.

O programa permite negociar débitos tributários e não tributários, inscritos ou não em dívida ativa, em cobrança amigável ou judicial. Estão incluídas pendências com a Prefeitura, créditos habitacionais e dívidas junto ao Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae). O prazo para adesão é de 120 dias, podendo ser prorrogado por decreto municipal.

O prefeito Helinho Zanatta destacou que o programa foi estruturado com foco social e na oportunidade de recomeço para os contribuintes. “O Refis foi pensado para ajudar as pessoas. A gente sabe que muitas famílias passam por dificuldades em algum momento da vida e acabam acumulando dívidas. Nosso objetivo é justamente criar uma oportunidade real para que essas pessoas possam se reorganizar, quitar seus débitos com condições facilitadas e voltar a ter tranquilidade”, afirmou.

O Refis é destinado tanto para pessoas físicas quanto jurídicas e oferece diferentes modalidades de pagamento, com descontos proporcionais conforme o número de parcelas. Para débitos em geral, quem optar pelo pagamento à vista terá 100% de desconto em juros e multa. Também é possível parcelar com reduções que variam de 80% a 60%. No caso de dívidas superiores a R$ 500 mil, o parcelamento pode chegar a até 120 vezes, mantendo descontos significativos.

Outro benefício importante é o incentivo para quem deseja manter a situação regular em dia. Contribuintes que aderirem ao Refis até 20 de março e quitarem exercícios anteriores poderão receber 10% de desconto no IPTU 2026, percentual que pode chegar a 15% para quem optar pelo pagamento em cota única.

A Prefeitura destaca que o programa foi estruturado justamente para ampliar oportunidades, facilitar a regularização e ajudar contribuintes a reorganizar a vida financeira, ao mesmo tempo em que fortalece a arrecadação municipal para investimentos em áreas essenciais como saúde, educação e infraestrutura.

Os atendimentos presenciais ocorrem no Centro Cívico, sede da Prefeitura, na Rua Capitão Antônio Corrêa Barbosa, 2.233, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, com distribuição de senhas até as 15h. Débitos municipais também podem ser negociados on-line pelo site oficial do município. Já as pendências com o Semae devem ser tratadas diretamente nas unidades da autarquia.


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