Quase 30 mil atendimentos municipais em 2010, no Poupatempo Estadual
A população piracicabana além do Poupatempo Municipal, tem outra alternativa para resolver pendências relativas a serviços municipais, tais como parcelamento de dívidas, consulta de débitos ou emissão de guias para pagamentos diversos. É o Poupatempo Estadual, localizado na Praça José Bonifácio, por exemplo, que facilita ainda mais a vida dos contribuintes. No ano passado a unidade fez 354.617 atendimentos, sendo 324.983 relativos aos serviços do Governo Estadual e 29.610 registros municipais.
Os 29.610 atendimentos municipais estavam ligados as secretarias de Finanças, Emdhap e Semae e Semuttran. A Secretaria Municipal de Finanças foi o órgão mais procurado, com 24.321 atendimentos. Na sequência dos atendimentos aparece a Empresa Municipal de Desenvolvimento Habitacional de Piracicaba (Emdhap), 1.834 e o Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae), com 1.784 registros e a Semuttran, 1.671.
Na unidade foram feitos no ano passado 324.983 atendimentos relativos aos serviços do Governo do Estado, sendo o Acessa SP (15.028); Detran (78.936); e-poupatempo (33.914). IIRGD (59.458); Banco Nossa Caixa (80.607); Secretaria da Fazenda (29.116); SERT (27.924).
Inaugurado em 12 de março de 2010, o Poupatempo é uma parceria entre a Prefeitura e o Governo Estadual. Com 1.800m², o Poupatempo Piracicaba tem capacidade para realizar cerca de 2.100 atendimentos por dia, e 46 mil por mês.
Na unidade são oferecidos à população serviços públicos dos seguintes órgãos: Acessa São Paulo (acesso gratuito à Internet), Banco Nossa Caixa, Detran, e-poupatempo (serviços públicos eletrônicos), Instituto de Identificação, Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho e Secretaria da Fazenda, além de serviços da Prefeitura de Piracicaba. Permite que os moradores de Piracicaba e mais 13 municípios da região, tenham fácil acesso a mais de 250 serviços públicos prestados com o já consolidado Padrão Poupatempo de atendimento. Tudo com transparência e sem burocracia.
O secretário de Finanças, Admir Leite, está contente com a instalação deste centro de excelência em serviços, no Poupatempo Estadual. O Poupatempo é sinônimo de agilidade e eficiência do governo municipal. “A população piracicabana merece esta unidade, que facilita o acesso do cidadão aos mais diferentes serviços públicos. E estando com posto no Poupatempo Estadual, a população ganha mais comodidade, facilitando sua vida”.
Admir Leite diz que a rapidez e a agilidade dos serviços são os principais atrativos da unidade. E com esta nova opção de atendimento, “estamos cumprindo justamente a proposta do Poupatempo: facilitar o acesso aos serviços municipais”, completa.
De acordo com o secretário, o Poupatempo mudou a cara do serviço público, aproximando o município da população. Lembra que o padrão de atendimento, hoje elogiado com índices altos de aprovação, se aperfeiçoou com o tempo, graças à compreensão do cidadão e dedicação dos funcionários.
SERVIÇO
Poupatempo Estadual de Piracicaba
Endereço: Praça José Bonifácio
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9 às 18 horas, e aos sábados, das 9 às 13 horas.
Informações sobre os serviços: Disque Poupatempo 0800 772 36 33, de segunda à sexta-feira, das 7 às 20 horas, e aos sábados, das 6h30 às 15 horas.
Na internet: www.poupatempo.sp.gov.br