Procon finaliza orientação em postos de combustíveis

O Procon Piracicaba, órgão de defesa do consumidor vinculado à Prefeitura de Piracicaba, realizou, de 18 a 22 de maio, operação de orientação em postos de combustíveis e lojas de conveniência da cidade. Ao todo, foram visitados 61 estabelecimentos – 47 postos e 14 conveniências -. O objetivo foi esclarecer dúvidas e orientar quanto às normas do Código de Defesa do Consumidor.

Os itens orientados foram: preço dos produtos e serviços; informações dos produtos: preço, composição, peso, glúten; informações sobre a forma de pagamento (cheque e cartão de crédito/débito); Lei Antifumo; existência do Código de Defesa do Consumidor no estabelecimento; prazo de validade; lei da trava; lei da porcentagem entre álcool e gasolina; lei da bebida para menores, entre outros.

“Seguindo a linha da orientação, explicamos os direitos e os deveres de cada estabelecimento. É preciso construir uma relação de consumo cada vez melhor, transformando os espaços em locais de excelência de qualidade no atendimento", contou o diretor do Procon e procurador geral do município, Mauro Rontani.

"Na minha opinião, após as visitas que o órgão está fazendo em diversos segmentos de consumo na cidade, os empresários estão mais conscientes e se adequando às exigências do Código de Defesa do Consumidor", completou.