Procon divulga resultado da Operação Bancos

O Procon Piracicaba realizou, entre os dias 11 e 22 de agosto, uma operação em bancos da cidade. Ao todo, foram fiscalizadas 42 instituições, o que resultou em 33 autuações, sendo constatadas 58 infrações como falta de preço, falta de Código de Defesa do Consumidor (ou em local não visível), espera em fila por tempo superior a 15 minutos, falta de registro do início de tempo em fila, distribuidor de senhas inoperante, falta dos dizeres do atendimento preferencial, falta dos telefones do Procon e do Serviço de Informação da Prefeitura, falta dos dizeres da liquidação antecipada, falta de cadeira de rodas e falta de câmeras externas. Apenas nove bancos não apresentaram irregularidades.

De acordo com o procurador geral do município, Mauro Rontani, o resultado é espantoso. "A fiscalização do Procon Piracicaba comprova o total desrespeito dos bancos com seus clientes e consumidores. É de se espantar, porque as instituições são muito bem remuneradas pelos serviços que prestam. A fiscalização do Procon será permanente até que todas as situações sejam regularizadas".