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Prefeitura disponibiliza novas tecnologias para recarga e compra de créditos para o transporte público coletivo

Os novos serviços estarão disponíveis nas próximas semanas e vão facilitar a vida dos usuários, com mais agilidade nas transações

Por CCS / Publicado em 11/02/2026
Tempo de leitura: 4 minutos.

A Prefeitura de Piracicaba, por meio da Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transportes, passa a oferecer duas novas tecnologias para recarga do cartão de ônibus Pira Mobilidade e compra de créditos para o transporte público coletivo. A partir de 14/02, a população poderá utilizar um chatbot via WhatsApp, e a partir de 28/02 a Carteira do Google para embarcar nos ônibus do sistema municipal.

A imagem mostra uma pessoa vista de costas, com cabelos longos e cacheados, segurando um celular com as duas mãos. A pessoa está olhando para a tela do aparelho, onde aparece um perfil do WhatsApp Business chamado "ChatBox Piracicaba". O perfil indica que a empresa está cadastrada desde novembro de 2021 e que se trata de uma conta comercial. A pessoa usa óculos com armação de tartaruga e tem as unhas pintadas de vermelho. Também é possível ver uma pequena tatuagem preta no antebraço. Ao fundo, há uma janela com persianas amarelas, por onde entra luz natural, e uma vista de edifícios ao longe. A cena transmite um ambiente interno, provavelmente um escritório ou residência, com iluminação suave e foco principal no celular.
Por meio do chatbot no WhatsApp, usuários do transporte público coletivo já cadastrados no sistema Pira Mobilidade poderão adquirir créditos

A integração é resultado de uma parceria entre a Prefeitura, a operadora Transdata — empresa parceira da Rápido Sumaré, vencedora da licitação e responsável pelo transporte público coletivo de Piracicaba — e a Google.

A imagem mostra um terminal de transporte público chamado "Terminal Central de Integração" localizado em Piracicaba, Brasil. Em primeiro plano, há um ônibus azul e prateado, identificado pelo número 32814, estacionado ou prestes a entrar no terminal. O ônibus possui o logo "PS" e está posicionado de forma que sua lateral e parte frontal ficam visíveis, com uma placa de identificação que indica "Mantenha Distância". Ao fundo, observa-se a estrutura do terminal, que tem um telhado azul e um pequeno guichê ou cabine de atendimento revestido com azulejos azuis e base amarela. Algumas pessoas aparecem caminhando na sombra do terminal, embora não estejam em destaque. O céu está parcialmente nublado, e a iluminação natural do dia é clara, com sombras suaves no chão de concreto. A imagem transmite a sensação de um ambiente urbano organizado, voltado para o transporte coletivo, com indicações visuais claras para os usuários, como o aviso de manter distância, provavelmente por questões de segurança ou saúde pública.
Prefeitura disponibiliza novas tecnologias para recarga e compra de créditos para o transporte público coletivo

Segundo o prefeito Helinho Zanatta, as novas ferramentas representam um avanço importante para o transporte público da cidade. “Estamos investindo em tecnologia para facilitar o acesso da população ao sistema de transporte coletivo, reduzir burocracias e oferecer mais conforto no dia a dia dos usuários”, destacou.

CHATBOT DO WHATSAPP – Por meio do chatbot no WhatsApp, disponível no número (19) 99982-3709, usuários já cadastrados no sistema Pira Mobilidade poderão adquirir créditos a partir de sábado, 14/02. Pelo novo sistema, também será possível solicitar o bloqueio do cartão. As recargas poderão ser feitas a partir de R$ 5,50 e no máximo R$ 999,00, com pagamento via Pix e liberação dos créditos em até 30 minutos. Sobre cada operação incide um custo adicional de R$ 1,99, independentemente do valor adquirido.

O processo é simples: após o envio de uma mensagem ao chatbot, será solicitado o número do CPF para localização do cadastro. Na sequência, o usuário deverá informar o valor da recarga (mínimo de R$ 5,50), e um código será gerado. O pagamento deverá ser realizado exclusivamente via Pix.

CARTEIRA DO GOOGLE – Outra novidade é a integração com a Carteira do Google, que permitirá a compra de passagens diretamente pelo celular, em aparelhos com sistema Android, a partir de 28/02. O pagamento também será realizado via Pix, com geração de QR Code para validação no validador instalado nos ônibus. Piracicaba será o primeiro município do Estado de São Paulo a adotar essa tecnologia.

Nessa modalidade, o usuário que atualmente paga a tarifa de R$ 6,50, passará a pagar R$ 5,68 por passagem, garantindo um desconto real e mais economia para quem utiliza o transporte público urbano.

Entre as principais vantagens para os usuários está a praticidade: não será necessário baixar um aplicativo específico, portar cartão físico nem possuir smartphone com tecnologia NFC. O pagamento será feito via Pix diretamente na Carteira do Google, gerando um QR Code que será lido pelo validador dentro do ônibus.

Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com o SAC da empresa Rápido Sumaré pelo 0800-121-8484, ou pelo 156 da Prefeitura.


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