Piracicaba realiza 1º Fórum de Defesa do Consumidor

Piracicaba sediará o primeiro Fórum de Defesa dos Direitos do Consumidor. O evento que conta com apoio da prefeitura, acontecerá no dia 31 de março, a partir das 8 horas, no anfiteatro do Centro Cívico.Participarão autoridades ligadas ao assunto, que vão tratar do aprimoramento de mecanismos que tornem os procons mais eficientes, tanto no atendimento ao público como na solução de problemas do consumidor.Os assuntos a serem abordados com maior destaque serão os serviços bancários e telefonia fixa e móvel, que concentram número alto de reclamações dos consumidores, descontentes com a qualidade e eficiência dos serviços prestados.Já confirmaram presença Ricardo Morishita Wada, Diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, do Ministério da Justiça; Roberto Augusto Castellanos Pfeifer, Diretor Executivo da Fundação Procon (SP) e Robson Campos, Diretor de Relações Institucionais da Fundação Procon.Para falar sobre serviços bancários, o palestrante será Sérgio Augusto Werneck de Almeida, Diretor do Procon de São José dos Campos e sobre telefonia fixa e móvel, estará presente Anderson Delbue Gianetti, Diretor do Procon de Campinas.