O Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae) lançou na última sexta-feira (02/03), seu portal na Internet, juntamente com a apresentação do novo logotipo, que recebeu detalhes artísticos nas cores verde e azul. O lançamento aconteceu às 16 horas, na sede do Semae e contou com a participação do prefeito Barjas Negri, o presidente do Semae, Vlamir Schiavuzzo, secretários municipais, vereadores, funcionários da autarquia e membros da equipe responsável pela reformulação do portal e composição da nova logomarca. O evento marcou ainda a entrega oficial de 12 novas viaturas (seis pick ups e seis motocicletas), que reforçarão a frota da autarquia.

Reformulado com o objetivo de agilizar e disponibilizar mais opções para os internautas, o novo portal do Semae reúne 23 serviços, além de notícias, histórico da autarquia, dicas de meio ambiente, licitações entre outras informações. No endereço eletrônico www.semaepiracicaba.org.br, o internauta terá a chance de emitir guias, solicitar certidões, serviços, mudanças etc. Para o presidente do Semae, Vlamir Schiavuzzo, a reformulação da página eletrônica vai agilizar a tramitação de vários serviços. “Ao acessar o portal, o contribuinte terá diversas opções, isso sem sair de casa. Os ícones foram definidos levando-se em consideração a demanda e com a proposta de facilitar a obtenção de serviços”, explica Vlamir.

Para valorizar a participação dos funcionários, a presidência do Semae homenageou a equipe, durante o evento de apresentação do portal. Foram destacadas as colaborações dos funcionários José Odivaldo Chitolina Júnior (autor do novo logotipo e site); Paulo Roberto Elias, Gelcler Marques Costa e Alexsander Norberto Caparroz (colaboradores nos serviços on-line); Amélio Marco Donizete Buzato (responsável pelo planejamento e realização da nova oficina de manutenção da equipe de informática); Viviane Altafin, Alice de Jesus Matias, Leila Maria Leite Wetten, Nelson Luis Cancilieri, Nilvia Andréa da Costa e Rogério Fragoso de Medeiros (apoio e atuação direta); Antonio Celso Ferreira Prates e Francisco Carlos da Conceição Silva (supervisão).

O novo portal do Semae tem ícones para emissão de 2ª via de fatura com consulta de débitos; alteração de categoria de ligação; alteração de nome do consumidor na fatura; reclamação de água suja, com gosto ou cheiro; contribuição “Amigos do XV”; solicitação de Certidão de Débitos; consultas de Certidão de Débitos; desobstrução de rede de esgoto (externa); reclamação – Falta de água; fornecimento de leitura; ligação de água (nova); ligação de esgoto (nova); limpeza de caixa de inspeção de esgoto; mudança de cavalete até 50 cm de distância; mudança de cavalete superior a 50 cm de distância; mudança de endereço para entrega de faturas; rebaixamento de cavalete; suspensão de cavalete; taxação de economias; troca de registro do cavalete; vazamento na calçada; vazamento na rua e vazamento no cavalete.

José Odivaldo Chitolina Júnior, responsável pela coordenação do novo site, explicou que as mudanças no logotipo do Semae têm o propósito de atualizar a marca, mantendo o símbolo da gota de água e trazendo elementos de modernidade. O técnico do Semae detalha que as linhas acrescentadas acima e abaixo do nome formam um paralelo com os dois objetivos da Autarquia. “O azul representa o serviço de saneamento, e o verde, preservação com enfoque na educação ambiental”, explica.

Para o presidente do Semae, Vlamir Schiavuzzo, a reformulação da página eletrônica agilizará a tramitação de vários serviços. “Ao acessar o portal, o contribuinte terá diversas opções, isso sem sair de casa. Os ícones foram definidos levando-se em consideração a demanda e com a proposta de facilitar a obtenção de serviços”, explica Vlamir.

O presidente do Semae lembra que a página eletrônica conta com ícones para sugestões e reclamações. “Estamos abertos a opiniões, para deixar o portal acessível, atualizado e versátil. O objetivo é torná-lo uma ferramenta de comunicação com a autarquia”, argumenta.

A reformulação do site é resultado também de reestruturação no Centro de Informática e Processamento de Dados do Semae. “Reorganizamos o setor, inclusive com o remanejamento de funções. Com as mudanças, conseguimos estruturar nosso Centro de Informática para efetuar a manutenção do site e implantação de outros serviços”, completa Schiavuzzo.

Segundo Vlamir, o novo site reúne aspectos importantes para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela autarquia, através da agilidade e facilidade das informações disponíveis no portal. “Acredito que estamos dando um passo importantíssimo em busca da excelência do trabalho”.

O prefeito Barjas Negri disse ser importante que os órgãos públicos busquem se modernizar e aperfeiçoar os seus trabalhos, a exemplo do que está sendo feito pelo Semae. “Essas mudanças implementadas pela autarquia agilizarão os serviços e a comunidade poderá será beneficiada com melhor atendimento. Ao disponibilizar diversas informações em seu novo portal, o Semae permitirá que uma parcela significativa da população, principalmente os mais jovens, possam fazer consultas, tira 2ª via da conta de água, consultar tarifas, verificar vazamentos e outros”.

Barjas Negri acentuou que essas iniciativas são práticas desenvolvidas com muito dinamismo pela presidência do Semae. Ele lembrou que a autarquia tem um Plano Diretor eficiente e tem executado políticas com racionalidade de gastos. “O presidente Schiavuzzo está modernizando a autarquia, para que ela possa oferecer cada vez mais, serviços de qualidade para a população”.

O prefeito destacou ainda os recentes investimentos do Semae, citando como exemplo, a construção de cinco novos reservatórios de água, em bairros que sofriam com a interrupção de água em determinados horários e a licitação para a construção da nova Estação de Tratamento de Esgoto para atender uma população de cerca de 150 mil habitantes. “São ações que ajudarão para que Piracicaba seja reconhecida nacionalmente pelo seu avanço ambiental e pela recuperação de investimentos em água e esgoto que a população tanto almeja”, reiterou.

Frota recebe

12 veículos

Os 12 novos veículos incorporados à frota do Semae representam um novo momento para a autarquia. A novidade é que as seis pick ups estão equipadas para a realização de reparos na rede de água e esgoto. Até aqui, as viaturas executam os serviços isoladamente, ou seja, não contavam com as duas opções.

A mudança, explica Vlamir Schiavuzzo, também reforça a intenção do Semae em melhorar os serviços oferecidos à comunidade. “Com os equipamentos em conjunto, os técnicos terão condições de atender aos chamados com maior abrangência”, completa.

A frota atual do Semae conta com 180 veículos. As seis motos serão utilizadas na fiscalização e serviços leves diversos. “Entendemos o início de um importante serviço, o qual, com certeza, trará benefícios tanto para o Semae quanto para a população”, argumenta o presidente Vlamir Schiavuzzo.