Mais de 400 mil atendimentos em 2011, no Poupatempo Estadual
Em 2011 o Poupatempo Estadual em Piracicaba realizou 476.102 atendimentos. Com a chegada desta unidade, uma antiga reivindicação, os cidadãos têm aproveitado para colocar em dia documentos pessoais como Carteiras de Trabalho e de Habilitação, RGs, Atestados de Antecedentes Criminais e Licenciamento de Veículos. Na unidade foram feitos em 2011 426.042 atendimentos relativos aos serviços do Governo do Estado: Acessa SP (13.235); Detran (81.408); e-poupatempo (51.751). IIRGD- Instituto de Identificação (67.481); Banco Nossa Caixa (141.821); Secretaria da Fazenda (32.147); SERT (38.199). Dos 50.060 atendimentos municipais, a Secretaria Municipal de Finanças foi o órgão mais procurado, com 48.003 atendimentos. Na sequência aparecem o Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae), 2.477; Semuttran, 2.357 e Empresa Municipal de Desenvolvimento Habitacional de Piracicaba (Emdhap), com 2.180 registros. O Poupatempo Estadual prestad serviços públicos diversos, pelos seguintes órgãos: Acessa SP (acesso gratuito à Internet), Detran (Departamento Estadual de Trânsito), e-poupatempo (serviços públicos eletrônicos), Secretaria de Estado da Fazenda, Instituto de Identificação (IIRGD), Secretaria de Estado do Emprego e Relações do Trabalho (Sert), Banco Nossa Caixa, além de serviços da Prefeitura Municipal, presente com serviços de diversas secretarias e departamentos, tais como parcelamento de dívidas, consulta de débitos ou emissão de guias para pagamentos diversos. A unidade está localizada na Praça José Bonifácio, o que facilita ainda mais a vida dos contribuintes. Inaugurado em 12 de março de 2010, o Poupatempo Piracicaba é uma parceria entre a Prefeitura e o Governo Estadual. Com 1.800m², o serviço tem capacidade para realizar cerca de 2.100 atendimentos por dia, e 46 mil por mês.Permite que os moradores de Piracicaba e mais 13 municípios da região, tenham fácil acesso a mais de 250 serviços públicos prestados com o já consolidado Padrão Poupatempo de atendimento. Tudo com transparência e sem burocracia. O secretário de Finanças, Admir Leite, está satisfeito com a instalação deste centro de excelência em serviços. O Poupatempo é sinônimo de agilidade e eficiência. “A população piracicabana merece esta unidade, que facilita o acesso do cidadão aos mais diferentes serviços públicos. E estando com posto no Poupatempo Estadual, a população ganha em comodidade e facilidade”. Admir Leite diz que a rapidez e a agilidade dos serviços são os principais atrativos da unidade. E com esta opção de atendimento, “estamos cumprindo justamente a proposta do Poupatempo: faciltar o acesso aos serviços municipais”, completa. De acordo com o secretário, o Poupatempo mudou a cara do serviço público, aproximando o município da população. Lembra que o padrão de atendimento, hoje elogiado e com índices altos de aprovação, se aperfeiçoou com o tempo, graças à compreensão do cidadão e dedicação dos funcionários. SERVIÇO Poupatempo Estadual de Piracicaba Endereço: Praça José Bonifácio Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9 às 18 horas, e aos sábados, das 9 às 13 horas. Informações sobre os serviços: Disque Poupatempo 0800 772 36 33, de segunda à sexta-feira, das 7 às 20 horas, e aos sábados, das 6h30 às 15 horas. Na internet: www.poupatempo.sp.gov.br