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Compra de créditos pelo WhatsApp para o transporte público coletivo começa a partir de amanhã, 14/02

O chatbot está disponível no número (19) 99982-3709; usuários já cadastrados no sistema Pira Mobilidade poderão adquirir créditos e solicitar o bloqueio do cartão

Por CCS / Publicado em 13/02/2026
Tempo de leitura: 3 minutos.

A partir de amanhã, sábado, 14/02, a população poderá utilizar um chatbot via WhatsApp para embarcar nos ônibus do sistema municipal de Piracicaba. O uso da nova tecnologia é resultado de uma parceria entre a Prefeitura de Piracicaba, por meio da Secretaria de Segurança Pública, Trânsito e Transportes, a operadora Transdata — empresa parceira da Rápido Sumaré, vencedora da licitação e responsável pelo transporte público coletivo de Piracicaba — e a Google.

A imagem mostra um ônibus azul e branco da marca Mascarello, modelo Iveco, estacionado em um terminal de ônibus. O ônibus está posicionado entre plataformas, com uma faixa amarela de segurança no chão. No letreiro digital frontal do ônibus está escrito "240 CECAP / TPI", indicando a linha ou destino. Há pessoas aguardando na plataforma à esquerda, algumas sentadas e outras em pé. O terminal possui um teto de concreto com uma estrutura em relevo e iluminação natural que entra pelas laterais. O ambiente parece ser um local de embarque e desembarque de passageiros, possivelmente em Piracicaba, como sugere a inscrição na lateral do ônibus. A foto foi tirada em um ângulo que destaca a frente do veículo, com boa iluminação e foco nítido.
A partir de amanhã, sábado, 14.02, a população poderá utilizar um chatbot via WhatsApp para embarcar nos ônibus em Piracicaba

Pelo chatbot no WhatsApp, disponível no número (19) 99982-3709, usuários já cadastrados no sistema Pira Mobilidade poderão adquirir créditos e pelo novo sistema e quando necessário, solicitar o bloqueio do cartão. As recargas poderão ser feitas a partir de R$ 5,50 e no máximo R$ 999, com pagamento via Pix e liberação dos créditos em até 30 minutos. Sobre cada operação incide um custo adicional de R$ 1,99, independentemente do valor adquirido.

COMO FUNCIONA – O processo é simples: após o envio de uma mensagem ao chatbot, será solicitado o número do CPF para localização do cadastro. Na sequência, o usuário deverá informar o valor da recarga (mínimo de R$ 5,50), e um código será gerado. O pagamento deverá ser realizado exclusivamente via Pix.

CARTEIRA DO GOOGLE – Outra novidade para o transporte público coletivo é a integração com a Carteira do Google, que permitirá a compra de passagens diretamente pelo celular, em aparelhos com sistema Android, a partir de 28/02. O pagamento também será realizado via Pix, com geração de QR Code para validação no equipamento instalado nos ônibus. Piracicaba será o primeiro município do Estado de São Paulo a adotar essa tecnologia.

Nessa modalidade, o usuário que atualmente paga a tarifa de R$ 6,50, passará a pagar R$ 5,68 por passagem, garantindo um desconto real e mais economia para quem utiliza o transporte público urbano.

Entre as principais vantagens para os usuários está a praticidade: não será necessário baixar um aplicativo específico, portar cartão físico nem possuir smartphone com tecnologia NFC. O pagamento será feito via Pix diretamente na Carteira do Google, gerando um QR Code que será lido pelo validador dentro do ônibus.

Em caso de dúvidas, a população pode entrar em contato com o SAC da empresa Rápido Sumaré pelo 0800-121-8484, ou pelo 156 da Prefeitura.


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