A instalação oficial da banca de atendimento da Secretária Municipal de Agricultura e Abastecimento, no varejão central, na manhã do último sábado, atraiu a atenção dos usuários, que mostraram interessadas em saber o funcionamento do equipamento. O prefeito Barjas Negri e o secretário da Sema, Waldemar Gimenes, prestigiaram o início do funcionamento.

Entre as novidades anunciadas no balcão, constam caixa de sugestões , folder e tabelas de preços e a balança para conferir o peso dos produtos, além da presença de um fiscal para tirar dúvidas.

De acordo com Francisco Ernesto Guatalli, Chefe de Divisão de Operação de Mercados da Sema, o equipamento foi disponibilizado pela Sema, visando melhor atendimento ao consumidor, principalmente a balança para as pessoas aferirem os pesos dos produtos comprados nos varejões, onde ele poderá certificar se não foi lesado nos preços, qualidade e quantidade dos produtos, com a presença de um agente.

Guastalli afirmou que o consumidor tem o direito de conferir o preço na hora da compra do produto, o que já é utilizado em grandes supermercados. “Resolvemos trazer essa balança para as feiras, como forma de prestação de serviço. Às vezes surge dúvidas quanto a preço e quantidade adquirida. Dessa forma, com a presença da balança, ele poderá conferir e se houver algum problema, o fiscal da Sema conversará com o permissionário que vendeu o produto”.

Segundo Guastalli, a colocação de balanças teve início no varejão central , por ser o maior em termos de quantidade de produtos vendidos, em torno de 70 mil quilos de produtos hortifrutigranjeiros, às quartas-feiras, à tarde e aos sábados de manhã, com movimento de 15 mil pessoas, mas a idéia é “estender a novidades nos 19 varejões e possivelmente para as 15 feiras livres também”.

Guatalli enumerou outras novidades na área da alimentação, implantadas nos varejões. Citou que no próximo dia 31, na Rua do Porto, será implantada uma feira de produtos orgânicos e no varejão central, desde o dia 17 da semana passada, foi colocado à disposição dos consumidores, uma feirinha com produtos também cultivados sem agrotóxicos, em fase de certificação, controlados por engenheiros agrônomos.

O prefeito conferiu de perto as inovações da Sema e ficou satisfeito, porque segundo ele, “é mais um trabalho à disposição do consumidor e de atendimento ao público, para que não tenha qualquer dúvida na hora de comprar os produtos nos varejões e feiras livres, utilizando a balança, além de no local poder obter informações sobre os produtos ali comercializados”.

A idéia de disponilizar balança de aferição de peso foi bem recebida por Reinaldo Almeida, permissionário. Ele afirmou que o equipamento dará maior segurança aos consumidores, que podem comprar seus produtos mais consciente. Acredito que os demais permissionários também apóiam esta novidade, que acima de tido é um direito do consumidor.

Para Dorival da Cruz Ruiz, que freqüenta com assiduidade o varejão central, a pesagem dos produtos é importante e significa mais um canal democrático à disposição dos consumidores. É a primeira vez que vejo esta balança instalada em equipamento de abastecimento municipal.

A mesma opinião é compartilhada por Terezinha Santini, que destacou que embora os permissionários ali presentes são honestos, a balança pode confirmar o peso das mercadorias, caso haja qualquer dúvida. No entender de Orlando Rigitano, é idéia de se colocar um balcão de atendimento da Sema, junto aos varejões e feiras livres, é excelente e por isso, pretendo utilizar a balança de aferição de peso e obter maiores informações a respeito de preços e qualidade dos produtos comercializados nestes espaços públicos.